Exactly as described, the full user-manual (145 pages). Perfect.
Text excerpt from page 47 (click to view)
Service
SERVICE
I kapitlet "Hvad skal man gøre, hvis �" er nogle af fejlene opførte, hvilke De selv kan rette. I tilfælde af fejl se først efter der. Hvis informationerne ikke hjælper Dem videre, henvend Dem venligst til Deres kundeservice (adresser og telefonnumre er i afsnittet "Kundeservicedresser"). I hvert tilfælde bør De forberede samtalen godt. Derved gøres diagnosen og afgørelsen, om et besøg af kundeservice er nødvendig, nemmere. Med vor checkliste kan vigtige informationer samles inden telefonsamtalen: Noter PNC-numret og S-numret. Begge fremgår af typeskiltet på den indre side af vaskemaskinens låge. PNC
......................................................
S-No. ...................................................... Noter yderligere muligst præcist: � Hvordan viser fejlen sig? � Under hvilke omstændigheder forekommer fejlen? Hvornår opstår der omkostninger for Dem, selv om det er indenfor garantitiden? � hvis De selv kunne have afhjulpet fejlen ved hjælp af fejltabellen (se afsnit "Hvad skal man gøre, hvis ..."), � hvis flere besøg af kundeservice-teknikeren er nødvendige, fordi han ikke har fået alle vigtige informationer inden hans første besøg og derfor f.eks. skal hente reservedele. Disse ekstrature kan undgås, hvis De forbereder Deres opringning på den oppe anførte måde.
