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59054-de.fm5 Page 8 Tuesday, April 10, 2001 3:15 PM
KUNDENDIENST
Bevor Sie den Kundendienst rufen: 1. Versuchen Sie, die Störung selbst zu beheben (siehe �Störung-Was tun?) 2. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, um festzustellen, ob die Störung erneut auftritt. Falls die Störung nach den o.g. Kontrollen weiterhin bestehen bleibt oder erneut auftritt, rufen Sie bitte den Kundendienst. Geben Sie dabei stets an: � eine kurze Beschreibung der Störung. � Gerät und Modellnummer � Die Servicenummer (Nummer hinter dem Wort �Service� auf dem Typenschild) befindet sich auf der Unterseite der Kochmulde oder im Blatt zur Produktbeschreibung. Die Servicenummern finden Sie auch im Garantieheft. � Ihre vollständige Anschrift und Telefonnummer mit Vorwahl.
Fordern Sie für Reparaturen mit Garantieanspruch ausschlie�lich den Eingriff der Zugelassenen Kundendienststellen der Herstellerfirma an, wie in den Garantiebedingungen vorgeschrieben. Sollten Sie hingegen Techniker in Anspruch nehmen, die nicht den vom Hersteller zugelassenen Kundendienststellen angehören, lassen Sie sich eine Bescheinigung über den ausgeführten Eingriff ausstellen und stellen Sie sicher, dass Originalersatzteile der Herstellerfirma verwendet wurden. Diese einfachen Regeln sollten Sie zur Gewährleistung von Qualität und Produktsicherheit unbedingt befolgen.
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