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Garanzia/Servizio clienti
Italia
Certificato di garanzia del produttore verso il consumatore. Durata: 3 anni Le seguenti condizioni, relative alla Garanzia, si attivano a partire dalla data di consegna dell'appa-recchiatura ed hanno una durata di 36 mesi (tale certificato e valido per gli acquisti effettuati dal 1° giugno 2002). Questo certificato di garanzia si riferisce esclusivamente alle condizioni di Garanzia del Produttore nei confronti del Consumatore ed e emesso da: AEG-ElectroluxElectrolux Zanussi Italia S.p.A. Corso Lino Zanussi, 26 33080 PORCIA - PN Esso non pregiudica i diritti previsti dalla direttiva Europea 99/44/CE e dalla legislazione italiana di recepimento di cui il Consumatore e, e rimane titolare (D. lgs. n° 24 dello 02.02.2002). Clausole di garanzia 1 Durata e condizioni di validita della garanzia La presente Apparecchiatura e garantita da AEG-Electrolux per i difetti derivanti dal processo di fabbricazione che potrebbero manifestarsi nel corso di 36 mesi a partire dalla data di consegna dell'Apparecchiatura.Tale data deve essere comprovata da un documento di consegna rilasciato dal venditore o da altro documento probante (es. scontrino fiscale) che riporti il nominativo del Rivenditore, la data di consegna dell'Apparecchiatura, gli estremi identificativi della stessa (tipologia, modello).Affinché la presente Garanzia del produttore abbia piena validita nel corso del periodo preceden-temente indicato, e necessario che: �l'Apparecchiatura sia utilizzata per scopi domestici e comunque non nell'ambito di attivita imprenditoriali o professionali; �tutte le operazioni di installazione e collegamento dell'Apparecchiatura alle reti energetiche (elettriche, idriche, gas) siano effettuate seguendo scrupolosamente le indicazioni riportate nel Libretto di Istruzioni d'Uso e nella eventuale Documentazione di Istruzioni per l'installazione inseriti all'interno dell'Apparecchiatura; �tutte le operazioni di utilizzo dell'Apparecchiatura, cosi come la manutenzione periodica avvengano secondo le prescrizioni e indicazioni riportate nel Libretto di Istruzioni d'Uso; �qualunque intervento di riparazione sia eseguito da personale dei Centri di Assistenza Autoriz-zati dal Produttore e che i ricambi utilizzati siano esclusivamente quelli originali. 2. Impegno per il rimedio al difetto Qualora, nel periodo di durata della garanzia, sia accertato e riconosciuto un difetto imputabile a vizi di fabbricazione, AEG-Electrolux si impegna a eliminare il difetto attraverso la riparazione o la sostituzione dei componenti difettosi, senza alcuna spesa per il Consumatore. Per ogni richiesta di intervento il Consumatore puo comporre il numero telefonico del Centro di Assistenza 24 3. Tecnica autorizzato AEG-Electrolux, reperibile sugli Elenchi Telefonici (Comune Capolu-ogo di provincia) o sulle Pagine Gialle alla voce "Elettrodomestici riparazione", oppure nel sito internet www.aeg-elettrodomestici.it Se lo stesso difetto si ripete piu volte o le spese di riparazione sono ritenute sproporzionate, il Produttore, a suo insindacabile giudizio, potra disporre la sostituzione dell'Apparecchiatura difettosa con un'altra dello stesso valore. L'eventuale riparazione o sostituzione di componenti o della stessa Apparecchiatura non estendono la durata della presente garanzia che continuera, in ogni caso, fino alla scadenza dei 36 mesi come previsto alla precedente clausola 1. Estensione territoriale della garanzia Questa Apparecchiatura e stata costruita per essere venduta e utilizzata sul territorio italiano (in-clusi Citta del Vaticano e Repubblica di S. Marino) e, di conseguenza, la presente Garanzia del Pro-duttore viene assicurata da AEG-Electrolux su tutto il territorio italiano (inclusi Citta del Vaticano e Repubblica di S. Marino) attraverso la propria rete di Assistenza Tecnica. La presente Garanzia del Produttore non si estende quindi alle Apparecchiature vendute o utilizzate in un Paese estero. In questo ultimo caso il Consumatore potra avvalersi delle condizi-oni stabilite dalla Garanzia del Produttore offerta dalle societa del Gruppo Electrolux presenti nel Paese interessato. 4. Clausole di esclusione Non sono coperte dalla presente Garanzia del Produttore gli interventi e/o le riparazioni e/o le eventuali parti di ricambio che dovessero risultare difettose a causa di: �mancata osservanza delle istruzioni per l'uso e la manutenzione riportate nel libretto in dotazione all'Apparecchiatura; �negligenza e trascuratezza d'uso; �errata installazione; �manutenzione o riparazioni operate da personale non autorizzato e/o utilizzo di ricambi non originali; �danni da trasporto, ovvero danni da circostanze e/o eventi causati da forza maggiore che comunque non possono farsi risalire a difetti di fabbricazione dell'elettrodomestico. I particolari asportabili, le manopole, le lampade, le parti in vetro e smaltate, le tubazioni esterne e gli eventuali accessori e materiali di consumo non sono coperti da garanzia se non quando si dimostri che si tratta di vizio di fabbricazione. Sono altresi esclusi dalle prestazioni in garanzia gli interventi tecnici inerenti l'installazione e l'al-lacciamento agli impianti di alimentazione. Pertanto nel caso in cui, in relazione a quanto precedentemente indicato, venga effettuato su richiesta del consumatore un intervento da parte del personale dei Centri di Assistenza Tecnica non autorizzati, i costi dell'intervento e delle eventuali parti di ricambio saranno a totale carico del Consumatore.